Bantuan
Pertanyaan yang Sering Diajukan
Jawaban singkat tentang produk, pembelian, pengiriman, dan lisensi.
Apakah produk di toko ini sudah bisa dibeli?
Belum ada produk berstatus “Tersedia”. Sistem pembayaran Duitku sudah terpasang, tetapi tombol pembelian hanya muncul pada produk yang sudah lolos validasi, pemeriksaan kualitas dan hak cipta, serta disetujui pemilik. Produk berlabel “Data demonstrasi” tidak pernah dijual.
Bagaimana cara membeli produk nanti?
Isi nama dan email di halaman produk, lalu bayar melalui popup Duitku (virtual account, QRIS, e-wallet, atau ritel, sesuai metode yang tersedia). Setelah server kami memverifikasi pembayaran, halaman pesanan pribadi Anda menampilkan tombol unduh. HOLBERY tidak pernah meminta transfer langsung lewat pesan pribadi.
Bagaimana produk dikirimkan?
Untuk pembelian langsung, berkas diunduh dari halaman pesanan pribadi Anda setelah pembayaran terverifikasi, dengan batas jumlah dan masa unduh. Berkas berbayar disimpan di penyimpanan privat dan tidak pernah tersedia di tautan publik permanen.
Aplikasi apa yang saya perlukan?
Setiap halaman produk mencantumkan format file dan kompatibilitas, misalnya Microsoft Excel, Google Sheets, atau pembaca PDF. Kami mengutamakan aplikasi yang bisa dipakai gratis.
Bolehkah saya membagikan atau menjual ulang produk?
Tidak, kecuali lisensi produk menyatakan sebaliknya. Ketentuan penggunaan yang diperbolehkan dan tidak diperbolehkan tercantum di setiap halaman produk.
Apakah produk menjamin peningkatan penjualan atau keuntungan?
Tidak. Produk HOLBERY adalah alat bantu kerja. Hasil bergantung pada cara penggunaan dan kondisi usaha masing-masing, sehingga kami tidak menjanjikan hasil finansial tertentu.
Apakah saya perlu membuat akun?
Tidak. Anda dapat menjelajahi seluruh katalog tanpa akun. Situs ini tidak memasang pelacak iklan.
Bagaimana jika file bermasalah?
Kebijakan dukungan, pembaruan, dan refund tercantum di halaman produk serta halaman Refund & Pembatalan. Kebijakan tersebut berlaku penuh setelah produk resmi dijual.
Belum menemukan jawaban? Hubungi dukungan.