Kebijakan Privasi
1. Ruang lingkup
Kebijakan ini menjelaskan bagaimana HOLBERY Marketplace menangani informasi saat Anda mengunjungi situs ini.
2. Data yang kami kumpulkan
- Menjelajah katalog tidak memerlukan akun dan tidak mengumpulkan data pribadi.
- Saat Anda membeli langsung di situs ini, kami menyimpan nama dan email Anda, produk yang dibeli, jumlah pembayaran, nomor pesanan, referensi pembayaran Duitku, metode pembayaran (kode singkat), waktu pembayaran, dan jumlah unduhan. Data ini digunakan untuk memproses pembayaran, mengirimkan produk, memberikan dukungan, dan memenuhi kewajiban pencatatan.
- Pembayaran diproses oleh PT Duitku Teknologi Indonesia (Duitku). Data kartu, rekening, atau dompet digital Anda dimasukkan langsung ke Duitku dan tidak pernah kami terima atau simpan. Nama dan email Anda dikirim ke Duitku untuk membuat tagihan.
- Alamat IP tidak kami simpan; untuk mencegah penyalahgunaan kami hanya menyimpan nilai hash sementara (dihapus dalam beberapa menit).
- Kami tidak memasang cookie iklan, piksel pelacak, atau analitik pihak ketiga.
- Penyedia hosting (Cloudflare) dapat memproses data teknis seperti alamat IP dan jenis peramban untuk mengirimkan halaman serta melindungi situs dari penyalahgunaan, sesuai kebijakan privasi mereka.
- Kata kunci pencarian diproses untuk menampilkan hasil dan tidak kami simpan.
3. Penyimpanan dan keamanan
Data pesanan disimpan di basis data Cloudflare D1 dengan akses terbatas. Tautan halaman pesanan berisi token pribadi; kami hanya menyimpan hash token tersebut. Draf jangka waktu penyimpanan: data pesanan disimpan selama diperlukan untuk dukungan dan kewajiban pencatatan (rencana maksimal 5 tahun), lalu dihapus atau dianonimkan. Jangka waktu final akan ditetapkan pemilik sebelum peluncuran.
4. Pembelian melalui kanal pihak ketiga
Jika nanti Anda membeli melalui kanal penjualan pihak ketiga, data pesanan dan pembayaran diproses oleh kanal tersebut berdasarkan kebijakan privasinya. HOLBERY hanya menerima data yang diperlukan untuk memenuhi pesanan dan memberikan dukungan.
5. Prinsip penggunaan data
- Mengumpulkan data seminimal mungkin untuk tujuan yang jelas.
- Tidak menjual data pribadi.
- Meminta persetujuan untuk pelacakan non-esensial atau pemasaran bila diwajibkan.
- Menetapkan jangka waktu penyimpanan sebelum mengumpulkan data pesanan.
6. Hak Anda
Sesuai peraturan perlindungan data pribadi yang berlaku di Indonesia, Anda dapat meminta akses, koreksi, atau penghapusan data pribadi yang kami simpan. Kanal permintaan akan tercantum di halaman Kontak.
7. Perubahan
Perubahan material akan diumumkan di halaman ini beserta tanggal pembaruannya.